C’è un’espressione che negli ultimi mesi troviamo su tutte le pagine dei giornali: “Industria 4.0”. Una nuova rivoluzione industriale che, anziché essere basata sul carbone, sull’energia elettrica o sull’informatica, darà luogo per la prima volta a un ciclo di produzione automatizzato e interconnesso. Una “rivoluzione” necessita in realtà di tante piccole rivoluzioni, magari meno altisonanti ma più profonde e incisive. Una di queste è quella che dovrebbe permetterci di colmare il cosiddetto gender gap, la disparità di genere che non assicura le stesse opportunità professionali alle donne e agli uomini. Un contesto economico diseguale, in cui il potenziale femminile non viene adeguatamente sfruttato, non è solo ingiusto ma profondamente inefficiente.

Talent pipeline inceppata. Non colmare il gender gap significa trascurare un inestimabile capitale di talento e ha un impatto misurabile in termini di business. Lo ha messo nero su bianco il World Economic Forum in un report pubblicato all’inizio di quest’anno: anche se le donne sono mediamente più istruite degli uomini a livello globale, la loro probabilità di occupare posizioni di leadership è solo il 28% di quella degli uomini. Questo nonostante sia donna la maggioranza delle matricole universitarie in 100 Paesi. In un settore alla continua ricerca di potenziale umano come quello dell’informatica e della tecnologia, paradossalmente, solo il 37% degli operatori ritiene che allargare la componente femminile della propria forza lavoro sia funzionale agli obiettivi di crescita. È la talent pipeline che sembra essere inceppata: esaminando tutti i settori, risulta che il 33% dei dipendenti junior è donna, ma tale percentuale frana al 15% e al 9% se consideriamo il livello senior e i vertici aziendali.

Se c’è una cosa che ho imparato nel corso della mia carriera di comunicatore d’impresa è che non bisogna dare nulla per scontato. È un errore nel quale si può cadere senza nemmeno rendersene conto. Se si guida l’ufficio stampa di una grande azienda, per esempio, si può essere indotti a credere che la visibilità e la riconoscibilità del proprio brand siano ormai un dato di fatto.

Il ruolo cruciale di un’Authority. Un leader di mercato tenderà dunque a ribadire la propria posizione e il proprio successo con il rischio, magari sottovalutato, di diventare ripetitivi o poco interessanti. Un problema simile può riguardare anche coloro ai quali è affidata l’affascinante missione di comunicare il ruolo e le attività delle istituzioni.
Un ministero o un’authority ricoprono sicuramente una posizione indiscussa nel dibattito pubblico, ma anche in questo caso è vitale lavorare pancia a terra per non cadere mai nel “già sentito” e nel “già detto”.
La comunicazione, qualunque sia la sua natura, vive di sfide quotidiane e di intuizioni.
Un ingrediente fondamentale per adottare con efficacia nuovi linguaggi, per scegliere con accortezza gli strumenti migliori, per coinvolgere in modo proattivo i differenti pubblici.